Condizioni di polizza … Mission Impossible

Rc auto, Konsumer Italia: semplificare la Nota informativa è una “Mission Impossible” degna di Tom Cruise…

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Condizioni di polizza … Mission Impossible

Con le attuali condizioni di polizza il tentativo di semplificare il testo rischia di diventare una mission impossible. Affinchè sia attuata, tutte le compagnie di assicurazione dovrebbero lavorare in sinergia al chiarimento complessivo delle Condizioni Generali di Assicurazioni.

E’ questa la posizione espressa da Konsumer Italia al tavolo tecnico che è costituito presso l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni (Ivass) per elaborare proposte di semplificazione della Nota informativa dei contratti sul ramo danni, fra cui l’rc auto.

Del tavolo fanno parte le associazioni di categoria degli Intermediari, l’Ania, alcune compagnie di assicurazione non rappresentate dall’Ania e le associazioni dei consumatori tra le quali anche, con delega di ACU e del Movimento difesa del Cittadino, Konsumer Italia.

L’unione ricorda che nell’ultima riunione prima dell’estate si era deciso di lavorare con delle simulazioni su due prodotti assicurativi di larga scala.

Konsumer è partita dallo studio delle CGA del prodotto “Sei a casa” di Generali Italia.

La Nota Informativa, ricorda l’associazione, è un documento sintetico che, stabilito dal secondo comma dell’Art. 185 del Codice delle Assicurazioni: “ …. contiene le informazioni che sono necessarie affinché il contraente e l’assicurato possano pervenire a un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali…”.

Ci sono stati naturalmente dei problemi. Spiega Konsumer: “Dallo studio è emerso che il Fascicolo Informativo è di ben 92 pagine di cui 6 riguardanti la Nota Informativa ed 86 riguardanti il Glossario e le C.G.A… Un labirinto di informazioni tecniche ed è estremamente complesso in quanto prevede tre versioni (BASIC- COMFORT- TOP) oltre a tutta una serie di garanzie facoltative.”

Oltre le molteplici garanzie inseribili in polizza, vi sono ben 92 esclusioni. Alla luce di questa enorme mole di informazioni, Konsumer ha rilevato tecnicamente che l’opera di semplificazione della Nota Informativa è una “ Mission Impossible ”.

Per semplificarla occorre che le compagnie di assicurazione lavorino, come detto sopra, con impegno alla semplificazione delle Condizioni Generali di Assicurazione.

Davanti a tutto questo e soprattutto alla rappresentazione delle argomentazioni tecniche portate al tavolo, Konsumer denuncia però un atteggiamento di scarsa sostegno da parte dell’Ania.

Dice il presidente di Konsumer Fabrizio Premuti: “Ania ormai rischia di rappresentare solo se stessa, se rinuncia anche al ruolo tecnico e di confronto erigendo barricate, dimostrerà solo arroganza e troverà nei consumatori un avversario durissimo. Sono comunque certo che troveremo Imprese con cui lavorare con o senza Ania”.

L’associazione annuncia che chiederà di ripartire sulla trasparenza delle condizioni generali di polizza.

Andrea Begal
consulente Cutillogroup